FAQ - HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Hier haben wir für Dich die am häufigsten gestellten Fragen - und unsere Antworten dazu - zusammengefasst.
Wenn Du mit Deinem Anliegen hier nicht fündig wirst, freuen wir uns auf Deine Nachricht.
Wie kann ich bei Abenteuer4x4 buchen?
Sinnvoll ist die Buchung direkt über unsere Website www.abenteuer4x4.com. Hier gelangst Du über den Button "Jetzt buchen" bei jeder Reise bzw. Veranstaltung auf das Buchungsformular.
In dieser Eingabemaske werden alle für uns relevanten Daten abgefragt. Eine schriftliche Buchungsanfrage per Post, E-Mail oder Fax ist ebenfalls möglich.
Wann ist meine Buchung verbindlich?
Mit Bestätigung des Buttons "Jetzt zahlungspflichtig anmelden" am Ende des Buchungsformulars richtest Du Deine Buchungsanfrage an Abenteuer4x4. Diese Buchungsanfrage ist für Dich bindend.
Kann ich Gutscheine bei Abenteuer4x4 beziehen?
Gern kannst Du Gutscheine für eine konkrete Reise oder auch über einen bestimmten Wert von uns beziehen. Bestelle diese ganz bequem hier.
Als Wertgutschein oder allgemeinen Reisegutschein (das heißt ohne konkreten Termin) übermitteln wir Dir einen hochwertigen Gutschein, den der Beschenkte einfach bei einer Onlinebuchung einlösen kann. Falls Du eine Reise zu einem konkreten Termin verschenken willst, erstellen wir Dir direkt die persönlichen Reiseunterlagen mit dem Namen der Person, die Du beschenken möchtest. Gib dazu einfach im Buchungsformular unter Rechnungsempfänger eine vom Teilnehmer abweichende Adresse ein.
Wann und wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Deine persönlichen Reiseunterlagen inklusive Rechnung erhältst Du auf dem Postweg innerhalb von 10 bis 14 Tagen nach Eingang Deiner Buchungsanfrage.
Wann muss ich meine Reise/Veranstaltung bezahlen?
Für alle Reisen und Touren gilt: Mit Erhalt der Reiseunterlagen ist eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig, diese ist innerhalb von 14 Tagen an das angegebene Konto zu entrichten.
Der restliche Reisepreis ist spätestens 28 Tage vor Reisebeginn ohne weitere Aufforderung fällig und auf das genannte Konto zu bezahlen.
Bei kurzfristigen Buchungen und bei Buchungen von Trainings und Seminaren ist der gesamte Reisepreis sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen zu bezahlen.
Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Mit Deinen Reiseunterlagen erhältst Du eine Rechnung. Den Rechnungsbetrag überweist Du bitte an die angegebene Bankverbindung.
Wie erfolgt die Anreise?
Die Anreise zu allen unseren Veranstaltungen erfolgt individuell. In Deinen persönlichen Reiseunterlagen findest Du ausführliche Informationen zum Treffpunkt inklusive der GPS-Koordinaten.
Wie kurzfristig kann ich buchen?
Die Buchung ist bis zwei bzw. drei Wochen vor Reisebeginn möglich. Den genauen Zeitpunkt findest Du auf der Detailseite der jeweiligen Veranstaltung. Gerne kannst Du Dich für kurzfristigere Buchungen telefonisch unter 09562 40420-0 mit uns in Verbindung setzen.
Sofern bei der von Dir gewünschten Reise noch Plätze verfügbar sind, werden wir versuchen, Deine Anfrage noch zu berücksichtigen.
Kann ich auch für jemand anderen buchen?
Du kannst auch für andere Personen buchen. Bitte trage hierzu die Kontaktdaten der teilnehmenden Person in das Buchungsformular ein. Unter "Rechnungsempfänger" gibst Du dann Deine Kontaktdaten an. Soll Deine Buchung als Geschenk gedacht sein, trage dies bitte zusätzlich in das Bemerkungsfeld ein.
Wie sicher ist die Durchführung der Reisen und Veranstaltungen?
Die Durchführung der Reisen und Veranstaltungen ist von der Erreichung der Mindestteilnehmerzahl abhängig. Die Mindestteilnehmerzahl kannst Du der Detailseite der jeweiligen Veranstaltung entnehmen. Sobald die Durchführung garantiert ist, kennzeichnen wir unsere Termine auf der Website mit dem Hinweis "findet statt!".
Bei Fragen zur Durchführung stehen wir Dir auch gerne telefonisch unter 09562 40420-0 oder per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Wann steht fest, ob die von mir gebuchte Reise auch durchgeführt wird?
Bei Erreichen der Mindestteilnehmerzahl bzw. spätestens 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn steht die Durchführung der Veranstaltung fest.
Wird für die Touren eine besondere Ausstattung des Fahrzeugs benötigt?
Zur Teilnahme an allen unseren Touren benötigst Du einen Geländewagen mit Untersetzungsgetriebe. Wir empfehlen für alle unsere Touren mindestens All-Terrain-(AT)-Bereifung.
Lediglich bei unseren "schwarzen" und "violetten" ist für die Teilnahme Mud-Terrain-(MT)-Bereifung erforderlich sowie eine Seilwinde von Vorteil.
Weitere Ausstattungsdetails findest Du in der jeweiligen Tourbeschreibung. Ein technisch einwandfreies Fahrzeug wird vorausgesetzt.
Brauche ich bestimmte Vorkenntnisse, um die Touren fahren zu können?
Die Information zu den Schwierigkeitsgraden auf unserer Website gibt Aufschluss über die erforderlichen Vorkenntnisse für die Teilnahme an den Touren.
Bei unseren blauen Touren sind keinerlei Vorkenntnisse nötig.
Bei den roten Touren solltest Du bereits eine gewisse Erfahrung im Umgang mit Deinen Fahrzeug mitbringen.
Für die violetten und schwarzen Touren solltest Du Dein Fahrzeug sicher beherrschen.
Welche Kosten kommen bei einer Stornierung der Reise bzw. Veranstaltung auf mich zu?
Die Stornokosten sind abhängig vom Zeitpunkt Deiner Stornierung. Die genaue Staffelung findest Du in unseren AGB.